ajiManajemenUMG

Ketika berbicara mengenai performance management, akan terdengar naif jika itu dikaitkan dengan istilah sederhana atau simpel. Bukan berarti tidak bisa, hanya saja jauh lebih penting dari berpikir untuk menyederhanakan performance management, adalah mempraktikkan teori, bukan sekedar berkata-kata atau berdoa. Suatu strategi hanya akan berhasil ketika kita melibatkan kerja keras, program yang terdesain dengan baik, pemimpin yang berketerampilan dan bertanggung jawab untuk mengembangkan talent dan kinerjanya.

Untuk membuat sistem performance management menjadi lebih simpel, hal pertama yang harus dilakukan adalah fokus pada fondasi dasar. Apakah fondasi tersebut? Di antaranya adalah hard work, allignment, knowledge design, implementasi yang hati-hati, pengukuran dan peningkatan yang berkelanjutan. Adanya fondasi tersebut dimaksudkan untuk memastikan bahwa program yang direncanakan berjalan sesuai dengan hasil yang diinginkan.

Setelah fondasi tertanam dengan baik, maka berikut adalah 7 tips yang dapat diimplementasikan untuk membuat performance management menjadi lebih simpel,

1.      Tentukan Tujuan Akhir

Kita perlu memastikan goal dari performance kita secara jelas dan intensif. Apakah kita hanya akan mengisi sepanjang tahun dengan program, atau lebih dari itu, meningkatkan kinerja? Hanya dengan menentukan tujuan yang jelas maka hasilnya dapat diukur.

2.      Tingkatkan Komunikasi

Performance Management adalah sebuah proses komunikasi, mengomunikasikan ekspektasi kinerja, values, behavior dan reward. Ada satu hal yang sangat penting untuk diingat, yang pertama adalah memprioritaskan hal-hal yang penting dan dengan jelas mengomunikasikan ekspektasi kita akan kinerja mereka.

3.      Mulailah dengan hal kecil, dan kemudian bertumbuh

Membangun fondasi yang kuat memang perlu waktu yang panjang, tapi tanpa itu semua, semua program yang kita rencanakan akan kolaps. Jadi, tidak ada salahnya memulai dari hal kecil, misalnya memberikan guidance atau mengajari karyawan, mengevaluasi hasilnya dan pelan-pelan membangun seiring berjalannya waktu.

4.      Mengembangkan Skill dari Anggota Team

Performance management adalah proses dua arah, jadi karyawan pun harus terlibat secara aktif dan sebagai pimpinan kita harus memberdayakan mereka. Jika hal itu tidak terjadi, maka proses performance management tidak akan efektif. Lihatlah apa yang menjadi ekspektasi dari karyawan yang aktif dan ajarkan pada mereka bagaimana meraihnya. Mereka akan melihat kita sebagai seorang pemimpin yang bertanggung jawab.

5.      Tingkatkan skill kepemimpinan

Bagaimanapun juga, seorang performance manager harus memiliki skill untuk memberikan bimbingan dan mengajari anak buahnya ketika mereka memerlukan bantuan. Dari pengalaman, seorang leader akan belajar, baik mengenai cara mengelola talent maupun hal-hal teknis mengenai program yang dicanangkan perusahaan.

6.      Melibatkan pemimpin level di atasnya

Dalam sebuah perusahaan , terdapat beberapa level manager yang paling dekat dengan staff adalah line manager atau supervisor. Supervisor ini harus memastikan bahwa manager di level atasnya juga tahu apa yang dilakukan staffnya. Sehingga, kesalahan-kesalahan yang dilakukan bisa diperbaiki bersama dan staff memiliki standar kualitas sesuai kebutuhan.

7.      Melakukan pengukuran terhadap Program

Jika kita sudah menetapkan tujuan yang jelas untuk program-program yang ingin kita raih, maka akan lebih mudah bagi kita untuk mengukurnya. Tujuan akhirnya bukan semata-mata untuk mendapatkan data, tetapi untuk melihat apakah kinerja talent kita bertumbuh atau tidak.

Seorang leader yang baik akan terus melakukan obeservasi, mencari insight dari kolega maupun konsumen, dan terlibat dalam program-program yang dicanangkan perusahaan. Jarang sekali ada kepemimpinan yang berhasil dengan menciptakan program-program yang tidak memerlukan keterlibatan pemimpin.

Sumber :
http://www.portalhr.com

Mengusung budaya continuous learning, yaitu budaya sharing dan belajar, itulah resep Semen Indonesia menyukseskan implementasi Knowledge Management (KM). Perusahaan BUMN yang merupakan hasil konsolidasi antara Semen Gresik, Padang dan Tonasa ini sejak tahun 1995 sudah menggerakkan kegiatan KM dengan tujuan mengelola pengetahuan yang merupakan aset ber-value tinggi di perusahaan. Demikian diungkapkan Wedo Wiroaji, General Manager Human Capital Department PT Semen Gresik dalam presentasi finalis MAKE Award beberapa waktu yang lalu di Jakarta.

Wedo mengungkapkan kegiatan knowledge management yang dilakukan oleh mereka, sebenarnya sudah terjadi sejak tahun 1990. Menurutnya kegiatan KM tidak harus berangkat dari sesuatu yang formal, namun berangkat dari kegiatan informal, salah satunya communities of interest. Kegiatan ini akan menuju  sharing knowledge, hingga menjadi sebuah keputusan. “Contohnya kami memiliki berbagai komunitas berdasarkan hobi di sini,” ungkap Wedo.

Wedo melanjutkan, “Salah satunya adalah komunitas sepeda. Suatu saat, ketika komunitas kami sedang menyusuri suatu lahan, di situ terjadi pertukaran pendapat dan ide bahwa lahan tersebut dapat didayagunakan  dan kemudian ide tersebut tertuang dalam keputusan direksi.”

Lebih lanjut Wedo menceritakan bahwa kegiatan knowledge sharing digerakkan oleh PT Semen Indonesia baik secara offline dan online. Secara offline,  PT Semen Indonesia rutin melaksanakan sharing edukasi kepada pekerjanya di pabrik. Kemudian secara online PT Semen Indonesia memiliki portal knowledge management dan portal Innovation Management System (IMS), yaitu sebuah portal untuk memfasilitasi agar karyawan dapat dengan mudah melihat inovasi apa saja yang telah dilakukan dan mengaplikasikan dalam pekerjaannya.

PT Semen Indonesia juga mengapresiasi kegiatan knowledge management yang terjadi melalui Innovation Awards. “Kegiatan inovasi merupakan salah satu key performance indicator dalam perusahaan ini, “ ungkap Wedo.

Keseriusan penggarapan kegiatan knowledge management di PT Semen Indonesia akan terus diwujudkan dengan berdirinya Center of Champs pada tanggal 7 Agustus 2013 nanti dengan Center of Training dan Center of Knowledge Management sebagai bagian dari hal tersebut.